За бързи поръчки над 250 лв. за София на GSM viber0886071212  viber0886839692

Удължена гаранция Smartcare

Удължена гаранция Smartcare

SmartCare Удължена гаранция

 

  • Услуга за черна и бяла техника, която удължава гаранцията на Вашите уреди с още 1, 2 или 3 години
  • Покрива повреди в резултат на производствен дефект и следва условията на търговската гаранция

 

Какво е необходимо да направите при повреда?


1. В срок до 48 часа от настъпването на повредата ни информирайте за настъпилата повреда чрез позвъняване на телефон 0700 11 030 (цена според тарифния Ви план), като имате готовност да ни предоставите номера на договора за услуга SmartCare.

2. В случай, че уредът Ви бъде одобрен за ремонт:

 

  • ремонтът ще бъде извършен от оторизиран от нас сервиз в максимално кратки срокове и не по-късно от 45 дни след одобрението на заявката за ремонт.
  • след извършване на ремонта ще бъдете уведомени за това.

 

3. В случай, че заявката бъде одобрена за замяна ще бъдете уведомени за одобрението за замяна на уреда Ви и ще получите подробни инструкции.

4. В случай, че заявката за ремонт бъде отхвърлена ще получите писмо с обратна разписка, в което е обяснена причината за отхвърлянето, както и процедурата за обжалване.

Условия за услугата SmartCare Удължена гаранция